Gizlilik, hukuk dilinin arkasına saklanmadan.

1. Kapsam ve veri sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, METRIO iOS uygulamasını ve metrioapp.com adresindeki resmî METRIO web sitesini kapsar. METRIO, bireysel geliştirici Mesut Özdemir (sanatçı adı: Miraç Özdemir) tarafından Kocaeli, Türkiye'den sunulmaktadır.

METRIO yerel-öncelikli bir uygulamadır. Mevcut ürünün normal kullanımı için zorunlu METRIO hesabı gerekmez ve olağan uygulama deneyiminin parçası olarak geliştirici tarafından barındırılan bir kullanıcı profili tutulmaz.

2. Uygulamanın sakladığı bilgiler

Temel uygulama bilgileri cihazınızda yerel olarak saklanır. Kullandığınız özelliklere bağlı olarak bunlar; uygulama dili ve tercihleri, metronom ayarları, preset'ler, çalışma rutinleri, Practice History / Analytics kayıtları, setlist'ler, şarkı ve bölüm adları, BPM değerleri, ölçüler ve METRIO içinde oluşturduğunuz diğer içerikleri kapsayabilir.

Practice History / Analytics, ürün içindeki kendi çalışma verilerinizi ifade eder. Reklam profili değildir ve üçüncü taraf web/pazarlama analitiği anlamına gelmez.

Normal kullanım sırasında bu yerel bilgiler otomatik olarak METRIO'ya ait bir uygulama sunucusuna yüklenmez.

3. Abonelikler ve satın alma işlemleri

METRIO Pro, Stage ve Stage Pro abonelikleri Apple App Store üzerinden, StoreKit gibi Apple satın alma altyapısı kullanılarak sunulur. Ödeme kartı ve faturalandırma bilgilerini Apple işler. METRIO, kart numaranızın tamamını veya banka hesabı bilgilerinizi almaz.

Abonelik özelliklerini sağlayabilmek için uygulama; ürün kimlikleri, yerelleştirilmiş fiyatlar, teklif uygunluğu ve abonelik/yetki durumu gibi satın alma deneyimi için gerekli App Store bilgilerini alabilir veya sorgulayabilir. Apple kendi verilerini kendi gizlilik uygulamalarına göre işler.

4. Yerel tanılama ve tanılama raporları

METRIO, teknik ve canlı performans sırasında oluşabilecek sorunları incelemeye yardımcı olmak için cihazda yerel bir Flight Recorder / tanılama kaydı tutar. Yerel kayıt halkası en fazla son 2.000 olayı saklar.

Tanılama kayıtları; zaman damgaları, uygulama sürümü ve build numarası, genel cihaz modeli, iOS sürümü, ses çıkışı bilgileri, örnekleme hızı, çıkış gecikmesi, metronom veya performans olayları ve hata bilgileri gibi teknik veriler içerebilir. Olaya bağlı olarak raporda kullanıcının girdiği şarkı veya bölüm adları ile BPM veya ölçü bilgileri de bulunabilir.

Bu yerel kayıtlar METRIO'ya otomatik gönderilmez. Tanılama raporu yalnızca uygulamadaki rapor paylaşma işlemini siz başlattığınızda ve iOS paylaşım ekranından bir hedef seçtiğinizde cihazdan çıkar.

5. Reklam, takip ve analitik

Mevcut METRIO production tasarımında reklam SDK'sı veya uygulamalar / siteler arası takip SDK'sı bulunmaz. METRIO kişisel verilerinizi reklam amacıyla satmaz ve uygulama etkinliğinizi başka şirketlerin uygulama veya web sitelerinde sizi takip etmek için kullanmaz.

Apple; App Store, satın alma, analitik veya tanılama bilgilerini kendi ayarları ve gizlilik uygulamaları kapsamında bağımsız olarak işleyebilir. Bu işlem METRIO tarafından değil Apple tarafından kontrol edilir.

6. Web sitesi gizliliği

Mevcut METRIO web sitesi kodunda reklam takipçisi, üçüncü taraf pazarlama analitiği script'i veya analitik/reklam çerezi bulunmaz. Site; ürün bilgisi, destek bilgisi ve kamuya açık hukuki sayfalar sunmak için tasarlanmıştır.

Çoğu web sitesinde olduğu gibi metrioapp.com'u sunan hosting ve ağ altyapısı; siteyi iletmek, korumak ve işletmek için IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, istenen sayfa yolu, tarih-saat ve güvenlik kayıtları gibi temel teknik istek bilgilerini işleyebilir. Bu kayıtlar ilgili altyapı sağlayıcısının kendi şartları ve saklama uygulamaları kapsamında ele alınır.

Mevcut web sitesinde kamuya açık bir iletişim formu yoktur. Destek e-posta üzerinden yürütülür.

7. Destek e-postaları ve gönüllü paylaşımlar

support@metrioapp.com adresine e-posta gönderdiğinizde METRIO, sizin göndermeyi seçtiğiniz bilgileri alır. Bu bilgiler e-posta adresinizi, mesaj içeriğinizi, ekran görüntülerini, cihaz/iOS bilgilerini veya bir tanılama raporunu içerebilir. METRIO destek e-postası Google Workspace üzerinden çalıştığı için Google, bu hizmeti sağlarken e-posta verilerini işleyebilir.

Lütfen destek talebine parola, kart bilgilerinin tamamı veya sorunu incelemek için gerekli olmayan başka hassas bilgiler eklemeyin.

8. Veri paylaşımı ve hizmet sağlayıcılar

METRIO normal kullanım sırasında yerel uygulama verilerini kendi sunucusuna aktarmaz. Veriler yalnızca kullandığınız bir hizmet veya sizin başlattığınız bir iletişim için gerekli olduğunda hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir. Örneğin Apple App Store satın almaları için, Google Workspace destek e-postası için, sizin seçtiğiniz paylaşım hedefi tanılama raporu için ve web hosting/ağ sağlayıcısı sitenin iletimi ve güvenliği için veri işleyebilir.

Her bağımsız hizmet sağlayıcı bilgileri kendi gizlilik şartları kapsamında işleyebilir.

9. Saklama ve silme

Uygulama tercihleri, preset'ler, rutinler, çalışma geçmişi, setlist'ler, şarkı/bölüm bilgileri ve tanılama kayıtları cihazda yerel olarak saklanır. Uygulamada silme veya temizleme kontrolü bulunan alanlarda bunları doğrudan kullanabilirsiniz. METRIO'yu cihazdan silmek de, sizin yönettiğiniz ayrı cihaz yedekleri saklı kalmak kaydıyla, iOS davranışına göre yerel uygulama verilerini kaldırır.

METRIO'ya gönüllü olarak gönderilen destek e-postaları ve materyalleri; destek talebini incelemek, yanıtlamak ve uygun bir destek kaydı tutmak için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklanır. Kanunen daha uzun bir süre gerekmedikçe veya hukuki hakların tesisi, kullanılması ya da savunulması için gerekli olmadıkça daha uzun tutulmaz. Destek materyallerinin silinmesini talep edebilirsiniz.

10. Çocukların gizliliği

METRIO bir sosyal ağ değildir ve normal kullanım için zorunlu METRIO hesabı gerekmez. Uygulama, geliştirici tarafından barındırılan bir profil üzerinden çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamak üzere tasarlanmamıştır. Bir ebeveyn veya yasal temsilci, bir çocuğa ait kişisel bilginin gönüllü destek mesajı veya tanılama gönderiminde yer aldığına inanıyorsa uygulanabildiği ölçüde silme talebinde bulunabilir.

11. Gizlilik hakları

Bulunduğunuz yere göre uygulanabilir hukuk; kişisel verilere erişim, düzeltme, silme, işlemenin sınırlandırılması, itiraz veya başka kontrol hakları sağlayabilir. Buna Türkiye'de 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uygulanabildiği durumlarda GDPR veya diğer gizlilik mevzuatı kapsamındaki haklar dahil olabilir.

METRIO uygulama verilerinin önemli bölümü cihazınızda kaldığı için birçok pratik kontrol doğrudan uygulama ve cihaz üzerinden kullanılır. METRIO'ya gönüllü olarak gönderdiğiniz bilgiler için aşağıdaki iletişim adresini kullanabilirsiniz.

12. Güvenlik

METRIO, gereksiz uygulama verisi aktarımını azaltmak için yerel-öncelikli bir tasarım kullanır. Hiçbir saklama, e-posta iletimi veya internet üzerinden aktarım yöntemi tamamen güvenli olarak garanti edilemez; bu nedenle destek iletişimlerinde gerekli olmayan hassas bilgileri göndermemenizi öneririz.

13. Bu politikadaki değişiklikler

METRIO'nun özellikleri, hizmet sağlayıcıları, web sitesi altyapısı veya veri işleme uygulamaları değişirse bu politika güncellenebilir. Önemli değişikliklerde bu sayfadaki yürürlük tarihi ve politika sürümü yenilenir.

14. İletişim

Gizlilik soruları, veri talepleri veya METRIO'ya gönüllü olarak gönderdiğiniz destek materyalleriyle ilgili talepler için:

Miraç Özdemir
Yasal ad: Mesut Özdemir
Kocaeli, Türkiye
support@metrioapp.com

Bu politika ürünün gerçek veri uygulamalarını açık biçimde anlatmak amacıyla hazırlanmıştır. Resmî hukuki inceleme gereken konularda bağımsız hukuk danışmanlığının yerine geçmez.